Chính sách bảo hành

Định nghĩa Bảo hành: Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Thời gian bảo hành: Là thời gian ghi trên phiếu.

Quy định về bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất và được khiếu nại bởi người đàu tiên.

Sản phẩm bảo hành phải có giấy bảo hành hoặc biên bản giao hàng kèm theo.

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành (thông thường là 12 tháng) và còn theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

Các phụ kiện như: pin sạc, bộ sạc, cáp truyền dữ liệu và các phụ kiện khác được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua hàng.

Tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm, số seri máy phải còn nguyên vẹn.

Những trường hợp không được bảo hành:

Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.

Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

Số seri máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số seri máy được ghi trên phiếu bảo hành.

Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập. Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

Sử dụng không đúng quy định của nhà sản xuất hoặc sử dụng phụ kiện không phải do Đất Hợp cung cấp.

Máy toàn đạc điện tử, kinh vỹ điện tử di chuyển khi đang mở máy.

Tự ý tháo, sửa chữa không được sự ủy quyền của Đất Hợp.

Địa điểm bảo hành: Phòng Kỹ thuật – Công ty TNHH Đất Hợp

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẤT HỢP

Địa chỉ:Số 2, Đường số 4, Khu nhà ở Vạn Phúc 1, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TP. HCM

Tel: (028).3.6208.606

Mobile: 0903 825 125

Email: cskh@dathop.com.vn

Website: https://dathop.com.vn/ - https://dathop.com/